A FIN-NET é uma rede de organismos nacionais competentes para resolver extrajudicialmente reclamações dos consumidores no domínio dos serviços financeiros.

Esta rede ajuda “na resolução do problema sugerindo alguns passos que devem ser tomados”, segundo Ana Pereira (na foto), do Gabinete Europe Direct do Alto Alentejo.

A rede abarca os países do Espaço Económico Europeu, isto é os países da União Europeia mais a Islândia, Liechtenstein e a Noruega.

A FIN-NET é o tema da edição desta semana do programa Espaço Europa.