O acesso à plataforma pode ser efetuado através de qualquer computador ou telemóvel com acesso à Internet, utilizando as credenciais previamente facultadas.
A plataforma traz vantagens aos encarregados de educação, uma vez que podem aceder de modo mais cómodo, por exemplo, ao módulo relativo às refeições escolares, bem como à informação que concerne ao seu educando: requerer, anular e consultar as refeições consumidas, extrair faturas e recibos emitidos, consultar notificações e ementas, entre outras opções.
Além das opções supramencionadas é ainda possível, de forma simples e imediata, efetuar e gerir os carregamentos do cartão escolar, ficando o saldo imediatamente disponível para utilização no refeitório escolar e bufete, papelaria e reprografia.
Para esclarecimentos adicionais deve contactar-se o Serviço de Educação do Município, indicando sempre o nome do aluno, o estabelecimento de ensino que frequenta, o ano de escolaridade, o nome do encarregado de educação, o contacto telefónico e o pedido de esclarecimento ou a questão formulada.