A Ryanair vendeu bilhetes sem informar os clientes sobre a greve. Segundo a DECO, esta é uma prática comercial desleal e já denunciaram a situação à Autoridade Nacional da Aviação Civil.
Os passageiros que compraram a viagem após o pré-aviso têm direito a reclamar uma indemnização, pois a companhia assumiu o risco de manter a venda, não podendo alegar que se estava perante uma circunstância imprevista. A indemnização só não será devida se os passageiros tiverem sido informados do cancelamento.
Para saber mais sobre o direito a reclamar uma indemnização perante esta situação pode aceder ao site da DECO em www.deco.protesto.pt.
