Hoje celebra-se o Dia Mundial dos Direitos do Consumidor

contratoHoje dia 15 de Março celebra-se o Dia Mundial dos Direitos do Consumidor.

À luz deste marco, a DECO Alentejo alerta os consumidores da região que têm sido lesados por técnicas desleais e enganosas de venda de serviços por parte de empresas de electricidade e gás.

Estas empresas, que pretendem celebrar novos contratos, contactam os consumidores com o falso pretexto de precisarem confirmar os dados de clientes e estes, sem se aperceberem do propósito em questão, acedem a essa solicitação.

Desta forma, a DECO alerta que um contrato elaborado por telefone só se torna válido após a assinatura e confirmação por escrito do mesmo e que o consumidor dispõe de 14 dias para anular esse mesmo documento.

A DECO condena estas práticas comerciais enganosas que colocam em causa a liberdade de escolha dos consumidores e aconselha que nunca disponibilize via telefone informação acerca dos seus dados pessoais, nem aceite propostas de entidades que não conhece.