A partir de hoje as condições gerais dos contratos da ZON vão sofrer alterações.
Neste sentido, a Deco – Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor alerta que a operadora não pode penalizar os clientes que tiverem denunciado o contrato por causa da alteração das condições gerais do documento.
Segundo a Deco, a ZON não cumpriu com o dever de informar os clientes das alterações
A DECO garante que continuará a acompanhar esta situação e aconselha os clientes a quem forem cobradas penalidades por rescisão do contrato devido a não concordar com as novas condições gerais, a contactarem os serviços de apoio da Associação.
