Os consumidores que subscreveram um serviço de televisão por incluir a Benfica TV sem pagar mais por isso devem exigir uma redução do preço, dada a retirada desse canal.
O apelo é lançado pela Deco – Associação de defesa do consumidor, que tem por base as inúmeras reclamações que tem recebido pelo final da disponibilização deste canal gratuitamente.
O canal que antes estava disponível em diversos pacotes de televisão por cabo, tornou-se a 1 de Julho um canal premium, sujeito ao pagamento de mensalidade.
Segundo Mara Constantino da Deco, quem se sentir lesado, deve reclamar junto da operadora.
A Deco – Associação de defesa do consumidor aconselha à reclamação junto das operadoras por parte de todos os consumidores que se sintam lesados pelo fim das transmissões gratuitas da Benfica TV.